Datore di lavoro e accesso alle e-mail dei dipendenti ed ex dipendenti: la Cassazione ribadisce il divieto

Il datore di lavoro può avere accesso alle e-mail dei dipendenti per finalità di controllo o di accertamento di illeciti? In molti lo credono ma ancora una volta la Cassazione è intervenuta per fare chiarezza in materia.

La Suprema Corte, infatti, è  tornata a pronunciarsi su un tema delicato e di stretta attualità: l’accesso da parte del datore di lavoro alle e-mail dei propri dipendenti o ex dipendenti. Un comportamento che, anche se motivato da finalità di controllo o accertamento di illeciti, rischia di violare norme costituzionali, europee e penali.

L’utilizzo di strumenti digitali, e in particolare della posta elettronica, è oggi parte integrante dell’attività lavorativa quotidiana. Proprio per questo motivo, il trattamento dei dati personali e la gestione della corrispondenza digitale dei lavoratori sono oggetto di costante attenzione da parte della giurisprudenza e del Garante per la Privacy.

Nella recente sentenza n. 24204 del 29 agosto 2025, la Corte di Cassazione – Sezione Lavoro ha confermato che l’accesso del datore di lavoro alla casella e-mail di un ex dipendente, anche quando questa è stata utilizzata su server aziendale, può costituire una violazione della segretezza della corrispondenza tutelata dall’art. 15 della Costituzione e dall’art. 8 della Convenzione Europea dei Diritti dell’Uomo.

Il caso: e-mail utilizzate per dimostrare concorrenza sleale

Il caso esaminato dalla Corte riguarda una società che aveva utilizzato messaggi e-mail di ex dipendenti – provenienti da account privati ma transitati sul server aziendale – per contestare comportamenti illeciti come atti di concorrenza sleale e violazioni dei doveri di diligenza e fedeltà.

La difesa dell’azienda sosteneva che i messaggi non fossero “privati” poiché conservati sul server aziendale e accessibili, e che il loro utilizzo fosse giustificato dall’intento di tutelarsi da condotte scorrette.

La Cassazione, tuttavia, ha chiarito che:

• anche le comunicazioni e-mail veicolate tramite strumenti aziendali rientrano nella sfera della vita privata del lavoratore;
• l’accesso a tali dati è illegittimo se effettuato senza:
  • una chiara informativa ex art. 13 GDPR,
  • il rispetto delle procedure sindacali o delle autorizzazioni ispettive previste dall’art. 4 dello Statuto dei Lavoratori;
  • e, soprattutto, senza un bilanciamento concreto tra il diritto al controllo del datore e i diritti fondamentali del lavoratore.

Profili di illiceità: privacy, controllo e reati

La sentenza richiama anche profili penali potenzialmente applicabili:

• la violazione di corrispondenza (art. 616 c.p.),
• e l’accesso abusivo a sistema informatico (art. 615-ter c.p.),nel caso in cui il datore entri in una casella e-mail protetta da password senza autorizzazione.

Importante notare che il controllo non è lecito neppure dopo la cessazione del rapporto di lavoro, se manca il rispetto della normativa.

Cosa devono fare le aziende?

Questa nuova pronuncia conferma quanto già espresso da Garante e Cassazione in passato: il controllo sugli strumenti digitali usati dai lavoratori deve essere regolato in modo preciso, attraverso policy interne che rispettino tanto la normativa giuslavoristica quanto quella sulla privacy.

È fondamentale per le imprese adottare:

• regolamenti chiari sull’uso di e-mail e dispositivi aziendali;
• procedure trasparenti di controllo;
• un approccio che rispetti la dignità, la riservatezza e i diritti fondamentali del lavoratore, anche oltre il termine del rapporto di lavoro

Accesso alle e-mail dei dipendenti: conclusioni

Il messaggio della Cassazione è chiaro: anche in presenza di possibili condotte illecite, non tutto è lecito. Il rispetto della normativa sul lavoro e sulla privacy resta imprescindibile.
Il monitoraggio digitale può essere ammesso solo in presenza di garanzie reali, proporzionalità e trasparenza.
Le aziende devono quindi aggiornare i propri strumenti di compliance per evitare di incorrere in gravi responsabilità civili, amministrative e penali.

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